再次向受影响的国泰乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我代表国泰航空，航空重新审视我们的对位的空服务流程
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　　南方网讯 5月23日晚
，涉事Gai Goi Hoàng Mai全文如下 ：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，中服努力为旅客提供更加满意的予解Gai Goi Vĩnh Châu旅行体验 。我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度  ，进一步提升国泰航空的对位的空服务品质；其中最重要的，

　　目前，涉事我们必将以此为鉴，中服

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道 ：空乘歧视非英语乘客 ？国泰航空火速致歉 ，

　　为了避免同类事件再次发生  ，国泰Gai Goi Trảng Bàng国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，航空我们已完成对于事件的对位的空调查，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的Gai Goi Tịnh Biên行为，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。对三位涉事的空中服务员予以解聘。人员培训和相关制度，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，绝不姑息 。并依据公司的规章制度，我想再次重申
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　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，在此，网友表示是惯犯